返金ポリシー

■ 返品・交換の受付について

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にメールにてご連絡をお願いいたします。

【連絡先】
mail：plususp@gmail.com

メールにて返品のご依頼をいただいた後、当店より返品手続きのご案内を差し上げます。
ご案内手順に沿ってお手続きください。

返品・交換は、未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。
※ご連絡の際は「お名前・商品名・返品理由」を必ずご記入ください。

■ 返品・交換の送料・手数料について

・初期不良の場合：当店負担
・お客様都合による返品・交換の場合：お客様ご負担

■ 返品・交換をお受けできない場合

以下に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。

・商品到着後8日以上、またはご注文日より10日以上経過している場合
・一度ご使用になられた商品
・煙草・香水などのにおいが付着した商品
・汚れ、破損が生じた商品
・クリーニング、修理など人為的に手を加えた商品
・商品タグを切り離した商品
・商品パッケージ、説明書などの破損・紛失
・アウトレット（セール）対象商品
・裾直しを承った商品
・返品・交換のご連絡後、期限内にご返送が確認できない場合

■ お客様都合による返品・交換について

初回発送時の送料、返品・交換により発生する送料、返金時の振込手数料は、すべてお客様のご負担となります。

税込11,000円以上のお買い上げで初回送料が無料となっていた場合でも、
返品・交換時には初回送料をご負担いただきます。

※商品発送前のキャンセルにつきましても、既に発送後の場合は通常の返品と同じ扱いとなります。

■ 返送先

〒792-0012
愛媛県新居浜市中須賀町2-1-2
PLUS USP
tel：0897-33-2705
担当者：石原幸治

■ ご返金について

【クレジットカード決済の場合】

返品商品が当店に到着確認後、カード決済のキャンセルまたは返金処理を行います。

・税込11,000円以上（送料無料）のお買い上げの場合
・複数点購入のうち一部返品により、合計金額が税込11,000円未満となった場合

上記の場合は、発送時の送料を差し引いての返金となります。
商品発送後にカード決済キャンセルの場合は、発送時の送料のみ再度ご請求いたします。

【銀行振込の場合】

返品商品が当店に到着確認後、ご返金いたします。